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1、整机质量保证期为终验收合格之日起24个月。对于质保期内且非人为破坏所带来的设备故障,乙方免费负责维修并免费提供配件。
2、乙方在接到甲方要求服务的信息后,8h内给予答复,24h内服务人员到达现场。
3、服务人员到达甲方服务现场后,在不需换件的情况下,要将出现的故障次解决。对于未能解决的遗留问题,在服务人员离开之前,要向甲方说明解决办法和时间。
4、质保期内为设备提供免费保养服务,具体时间由甲方通知为准。
5、在质量保证期之后,即自行进入质量维护期。公司提供终生维修支持。
服务宗旨:“以质量求生存,以服务赢市场”,如果您对我们的产品感兴趣,欢迎咨询!
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